租车疑问，一一解答。

打开任何车款页面，在预订表格填入日期、时间和地点后送出。WhatsApp 会随即开启，预订摘要和预订编号都已填好，我们会回复确认。您也可以直接通过WhatsApp在 +6010 562 1195 联系我们。

• 1 周 之前，适用于 1 至 2 天的租期。
• 3 个月 之前，适用于 3 天以上的租期。
• 6 个月 之前，适用于 7 天以上的租期。

全额预付即锁定您的车款与日期。我们会通过WhatsApp确认预订并附上付款链接。

租期须在单一连续预订中达到配套天数。折扣仅适用于日租价 — 不含送车费、儿童座椅、自付额减免、燃油、过路费、罚单、附加费或保证押金。

有。婴儿、儿童和增高座椅涵盖 0 至 11 岁，每张每天 RM10，预订时提出即可。

需要。在 12:00am 至 6:30am 之间取车或还车，每程加收 RM50 附加费。

每辆车的确切押金列于其车款页面。

于还车日起 5 至 10 天内以银行转账退还，前提是没有未结清的罚单、过路费或损坏。押金用于支付还车后才浮现的费用：损坏、交通罚单、过路费和补油。

每个价格都含标准超额责任保险，因此您为维修支付的上限就是自付额 — 绝不是全额维修费。

选购的自付额减免（CDW/LDW）可将标准自付额减半，视车款每天收费 RM20 至 RM100。减免后的金额就是您在须负责的事故后为维修支付的上限，与每个车款页面预订表格中显示的数字相同。

您只需支付实际维修费。自付额是上限，不是固定收费。因疏忽造成的损坏不在保险范围内。

会。在车内吸烟罚款 RM200。

• 短期停留。 您可持有效的外国驾照连同国际驾驶执照（IDP）在马来西亚驾驶。
• 东盟驾照。 东盟成员国的国家驾照在短期到访时无需 IDP 即获接受。
• 英文要求。 若您的驾照不是英文或马来文，请携带 IDP 或官方翻译件。
• 须留在马来西亚境内。 未经我们书面同意，我们的车辆不得驶出国境，例如前往新加坡或泰国。

国际客户须以信用卡付款 — 我们不接受现金。

不可以。未经我们书面同意，车辆不得驶出马来西亚。

仅限租赁合约上具名的人士。未经我们书面同意，绝不可将车辆借予他人。

不可以。电召服务和商业载客 — Grab、inDrive 等 — 一律不允许。

若驾照过期、证件缺失或遭涂改，或验证未通过，我们无法出租。

在KLCR四间分行自取与归还一律免费，不限租期。

• KLCR, Damansara KL 主要取车与还车点 — MRT Semantan A 门，Taman Damansara Endah, 50490 Kuala Lumpur
• KLCR, Desa Sri Hartamas — Plaza Damas 3, No. 63, Jalan Sri Hartamas 1, Sri Hartamas, 50480 Kuala Lumpur
• KLCR, KL Sentral — 吉隆坡中央车站正门，Jalan Stesen Sentral, 50470 Kuala Lumpur
• KLCR, Bandar Sunway — 1, Jalan PJS 8/12, Bandar Sunway, 46150 Petaling Jaya, Selangor

费用按单程计算，因此送车与收车分别收费。预订表格会自动套用免费送车规则。

• 单程 RM30 — 吉隆坡、八打灵再也、梳邦再也，租期 3 天或以上免费
• 单程 RM40 — 蒲种、蕉赖、武吉加里尔、斯里白沙罗、沙登、安邦、士拉央，租期 3 天或以上免费
• 单程 RM40 — 莎阿南、实达阿南，租期 5 天或以上免费
• 单程 RM50 — 加影、万宜，租期 5 天或以上免费
• 单程 RM50 — 巴生，租期 7 天或以上免费
• 单程 RM60 — 梳邦机场 (SZB)，租期 7 天或以上免费
• 单程 RM70 — KLIA Terminal 1、KLIA Terminal 2、布城、赛城、雪邦，租期 7 天或以上免费
• 单程 RM140 — 云顶高原，每次租赁均收费
• 单程 RM240 — 芙蓉，每次租赁均收费
• 单程 RM340 — 马六甲，每次租赁均收费
• 单程 RM440 — 怡保，每次租赁均收费
• 单程 RM540 — 槟城、新山、关丹，每次租赁均收费

吉隆坡、八打灵再也和梳邦再也单程 RM30，租期满 3 天后来回两程皆免费。

KLIA Terminal 1 和第二航站楼皆为单程 RM70，租期 7 天或以上免费。我们在您所在航站楼的抵境路边交车 — 没有柜台，也不用搭接驳车到场外车库。

可以 — 预订表格可填写不同的还车地点，该区的费用会以与送车程相同的方式套用于还车程。

超出额度的里程按每个车款页面所示的超额里程费率计算，视车款为每公里 RM0.20 至 RM1.50。

交车与还车时油量须一致。若还车时油量不足，补油费会从保证押金中扣除。

由您支付。租期内产生的过路费和交通罚单，若还车时仍未结清，将从保证押金中扣除。

我们不为车辆设定速度上限，但时速超过 120 公里可能导致押金被扣并收到罚单。请遵守马来西亚道路交通法令。

可以。请提前 2 至 3 天告知我们，并在加租日开始前完成付款。若车辆仍可供应，加租日按配套价计算，否则按标准价。

提前还车不予退款。配套折扣亦会按实际使用天数重新计算，因此该配套可能不再适用。

无论是否您的过失，请立即报警。记录所有涉事者的姓名、身份证或护照号码、电话号码和车牌，并致电我们。

维修费按您的自付额上限收取。更换零件为全新原厂件；费用因车款而异，不含车辆停用期间的损失。

有。每个价格都含 24 小时道路救援，涵盖巴生谷任何地点。

是的。我们车队中每辆车都已全额投保并备有有效的道路文件，保险与路税已含在价格内。

您的保证押金将在 5 至 10 天内以银行转账退还，前提是没有未结清的罚单、过路费或损坏。