Soalan sewa kereta, dijawab.

Buka mana-mana halaman kereta, isi borang tempahan dengan tarikh, masa dan lokasi anda, dan hantar. WhatsApp akan terbuka dengan ringkasan tempahan dan nombor tempahan anda sudah terisi, dan kami membalas dengan pengesahan. Anda juga boleh mesej kami di WhatsApp pada +6010 562 1195 terus.

• 1 minggu lebih awal untuk sewa 1 hingga 2 hari.
• 3 bulan lebih awal untuk sewa 3 hari ke atas.
• 6 bulan lebih awal untuk sewa 7 hari ke atas.

Pembayaran penuh terlebih dahulu mengunci kereta dan tarikh anda. Kami mengesahkan tempahan di WhatsApp dengan pautan pembayaran.

Sewa mesti memenuhi tempoh pakej dalam satu tempahan berterusan. Diskaun dikenakan pada kadar sewa harian sahaja — bukan pada caj penghantaran, kerusi kanak-kanak, pengurangan lebihan, minyak, tol, saman, caj tambahan atau deposit sekuriti.

Ya. Kerusi bayi, kanak-kanak dan booster untuk umur 0 hingga 11 ialah RM10 sehari setiap satu, atas permintaan semasa anda menempah.

Ya. Pengambilan atau pemulangan antara 12:00am dan 6:30am dikenakan caj tambahan RM50 setiap perjalanan.

Deposit tepat untuk setiap kereta dipaparkan pada halaman keretanya.

Dalam 5 hingga 10 hari dari tarikh pemulangan, melalui pindahan bank, dengan syarat tiada saman, tol atau kerosakan tertunggak. Deposit menampung kos yang hanya muncul selepas kereta dipulangkan: kerosakan, saman trafik, tol dan tambahan minyak.

Setiap kadar termasuk insurans liabiliti lebihan standard, jadi jumlah maksimum yang anda bayar untuk pembaikan ialah lebihan — tidak pernah kos pembaikan penuh.

Pengurangan lebihan pilihan (CDW/LDW) mengurangkan separuh lebihan standard anda dengan yuran harian RM20 hingga RM100 sehari bergantung pada kereta. Angka yang dikurangkan itu ialah jumlah maksimum yang anda bayar untuk pembaikan selepas kemalangan yang anda bersalah, dan ia angka yang sama dipaparkan dalam borang tempahan di setiap halaman kereta.

Anda hanya membayar kos pembaikan sebenar. Lebihan ialah had, bukan caj tetap. Insurans tidak melindungi kerosakan akibat kecuaian.

Ya. Merokok di dalam kenderaan dikenakan penalti RM200.

• Penginapan jangka pendek. Anda boleh memandu di Malaysia dengan lesen asing yang sah bersama Permit Memandu Antarabangsa (IDP).
• Lesen ASEAN. Lesen kebangsaan dari negara anggota ASEAN diterima untuk lawatan singkat tanpa IDP.
• Keperluan bahasa Inggeris. Jika lesen anda bukan dalam bahasa Inggeris atau Bahasa Malaysia, bawa IDP atau terjemahan rasmi.
• Kekal dalam Malaysia. Kereta kami tidak boleh dibawa keluar negara, contohnya ke Singapura atau Thailand, tanpa kebenaran bertulis kami.

Pelanggan antarabangsa mesti membayar dengan kad kredit — kami tidak menerima tunai.

Tidak. Kereta kami tidak boleh dibawa keluar dari Malaysia tanpa kebenaran bertulis kami.

Hanya orang atau orang-orang yang dinamakan dalam kontrak sewa. Kereta tidak boleh sekali-kali dipinjamkan kepada orang lain tanpa kebenaran bertulis kami.

Tidak. E-hailing dan pengangkutan komersial — Grab, inDrive dan seumpamanya — tidak dibenarkan.

Kami tidak boleh menyewakan kepada sesiapa dengan lesen tamat tempoh, dokumen hilang atau diubah, atau apabila pengesahan gagal.

Ambil dan pulang sendiri percuma di keempat-empat cawangan KLCR, untuk mana-mana tempoh sewa.

• KLCR, Damansara KL Ambil & pulang utama — MRT Semantan Pintu A, Taman Damansara Endah, 50490 Kuala Lumpur
• KLCR, Desa Sri Hartamas — Plaza Damas 3, No. 63, Jalan Sri Hartamas 1, Sri Hartamas, 50480 Kuala Lumpur
• KLCR, KL Sentral — Pintu masuk utama, Stesen Sentral Kuala Lumpur, Jalan Stesen Sentral, 50470 Kuala Lumpur
• KLCR, Bandar Sunway — 1, Jalan PJS 8/12, Bandar Sunway, 46150 Petaling Jaya, Selangor

Caj dikira sehala, jadi penghantaran dan pengambilan dicaj berasingan. Borang tempahan mengenakan peraturan penghantaran percuma secara automatik.

• RM30 sehala — Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Subang Jaya, percuma untuk sewa 3 hari atau lebih
• RM40 sehala — Puchong, Cheras, Bukit Jalil, Sri Petaling, Seri Kembangan, Ampang, Setapak, percuma untuk sewa 3 hari atau lebih
• RM40 sehala — Shah Alam, Setia Alam, percuma untuk sewa 5 hari atau lebih
• RM50 sehala — Kajang, Bangi, percuma untuk sewa 5 hari atau lebih
• RM50 sehala — Klang, percuma untuk sewa 7 hari atau lebih
• RM60 sehala — Lapangan Terbang Subang (SZB), percuma untuk sewa 7 hari atau lebih
• RM70 sehala — KLIA Terminal 1, KLIA Terminal 2, Putrajaya, Cyberjaya, Sepang, percuma untuk sewa 7 hari atau lebih
• RM140 sehala — Genting Highlands, dicaj untuk setiap sewa
• RM240 sehala — Seremban, dicaj untuk setiap sewa
• RM340 sehala — Melaka, dicaj untuk setiap sewa
• RM440 sehala — Ipoh, dicaj untuk setiap sewa
• RM540 sehala — Pulau Pinang, Johor Bahru, Kuantan, dicaj untuk setiap sewa

Kuala Lumpur, Petaling Jaya dan Subang Jaya ialah RM30 sehala, dan kedua-dua perjalanan percuma apabila sewa anda mencapai 3 hari.

KLIA Terminal 1 dan Terminal 2 kedua-duanya RM70 sehala, percuma untuk sewa 7 hari atau lebih. Kami menyerahkan kereta di tepi jalan ketibaan terminal anda — tiada kaunter dan tiada bas ulang-alik ke depoh luar tapak.

Ya — borang tempahan menerima lokasi pemulangan berasingan, dan caj untuk zon itu dikenakan pada perjalanan pulang dengan cara yang sama seperti perjalanan penghantaran.

Jarak melebihi elaun dicaj pada kadar perbatuan lebihan yang dipaparkan di setiap halaman kereta, iaitu dari RM0.20 hingga RM1.50 sekilometer bergantung pada model.

Minyak diserahkan dan dipulangkan pada paras yang sama. Tambahan minyak ialah salah satu kos yang diselesaikan daripada deposit sekuriti jika kereta dipulangkan kurang.

Anda. Tol dan sebarang saman trafik yang dikeluarkan semasa sewa anda diselesaikan daripada deposit sekuriti jika ia masih tertunggak apabila kereta dipulangkan.

Kami tidak mengehadkan kelajuan kereta kami, tetapi memandu melebihi 120km/j boleh menyebabkan anda kehilangan deposit sekuriti dan menerima saman. Sila patuhi undang-undang jalan raya dan pengangkutan Malaysia.

Ya. Beritahu kami 2 hingga 3 hari lebih awal dan selesaikan pembayaran sebelum hari tambahan bermula. Hari tambahan dicaj pada kadar pakej jika kereta masih tersedia, jika tidak pada kadar standard.

Pemulangan awal tidak boleh dikembalikan. Diskaun pakej juga dikira semula terhadap hari yang benar-benar digunakan, jadi pakej mungkin tidak lagi terpakai.

Buat laporan polis dengan segera, sama ada ia salah anda atau tidak. Rekodkan nama, nombor ID atau pasport, nombor telefon dan plat kenderaan semua yang terlibat, dan hubungi kami.

Pembaikan dicaj sehingga lebihan anda. Alat ganti adalah baharu dan asli; kos berbeza mengikut model dan tidak termasuk masa kenderaan tidak boleh digunakan.

Ya. Setiap kadar termasuk bantuan jalan raya 24 jam, di mana-mana dalam Lembah Klang.

Ya. Setiap kereta dalam armada kami berinsurans penuh dengan dokumen jalan yang sah, dan insurans serta cukai jalan termasuk dalam kadar.

Deposit sekuriti anda dikembalikan dalam 5 hingga 10 hari melalui pindahan bank, dengan syarat tiada saman, tol atau kerosakan tertunggak.